Aviso de privacidade

Última atualização: outubro de 2026.

Quem cuida dos seus dados

Quem responde pelos dados tratados neste site é a Psico Viva, responsável por este site.

Quais dados o site coleta

Somente quando você faz um agendamento, coletamos:

• nome e telefone com DDD;
• e-mail, se você quiser informar;
• atendimento escolhido, dia, horário e modalidade (presencial ou online);
• a data e a hora em que você concordou com este aviso.

O formulário não pede o motivo da procura nem informações sobre a sua saúde. Esses assuntos são tratados apenas no atendimento, protegidos pelo sigilo profissional.

Para que os dados são usados

Para reservar o horário, entrar em contato com você sobre o agendamento (confirmar, remarcar ou cancelar) e organizar a agenda. Não usamos os dados para publicidade e não os vendemos nem repassamos a terceiros para esse fim. A base legal é o seu consentimento e a realização de procedimentos preliminares ao atendimento que você pediu (Lei 13.709/2018, art. 7º, incisos I e V).

Onde os dados ficam e quem acessa

O site e o banco de dados são hospedados na Cloudflare, que atua como operadora (fornecedora de infraestrutura). Os agendamentos só podem ser vistos no painel administrativo, que exige usuário e senha e é usado pela profissional e por pessoas autorizadas por ela.

Se você clicar no botão de WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo de mensagens, sob as regras de privacidade dele.

Cookies e registros técnicos

As páginas públicas não usam cookies de rastreamento, publicidade ou ferramentas de análise de visitas. O painel administrativo usa um único cookie de sessão, necessário para manter o login. Como qualquer serviço na internet, a hospedagem processa dados técnicos de conexão, como o endereço IP, para entregar as páginas e proteger o site contra abusos.

Por quanto tempo

Os dados do agendamento ficam guardados enquanto forem necessários para organizar os atendimentos. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, e o painel permite apagar o contato e todo o histórico de agendamentos ligado a ele.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, exclusão e revogação do consentimento, entre outros direitos previstos no art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Use o contato indicado no rodapé do site.